Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 février 2026
La présente Politique de confidentialité décrit comment Le Centerpiece (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous consultez le Site, utilisez nos services ou effectuez un achat sur lecenterpiece.com (le « Site »), ou lorsque vous communiquez autrement avec nous au sujet du Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique, « vous » et « vos » désignent l’utilisateur des Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du Site ou de toute autre personne dont nous recueillons les renseignements conformément à la présente Politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité.
Modifications à cette Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique révisée sur le Site, mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.
Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels
Pour fournir les Services, nous recueillons et avons recueilli au cours des 12 derniers mois des renseignements personnels vous concernant provenant de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les renseignements que nous recueillons et utilisons varient selon votre interaction avec nous.
En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser vos renseignements pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter les obligations légales, appliquer les conditions d’utilisation applicables et protéger les Services, nos droits et ceux des utilisateurs.
Quels renseignements personnels nous recueillons
Le type de renseignements personnels que nous obtenons dépend de votre interaction avec le Site et des Services. Lorsque nous parlons de « renseignements personnels », il s’agit de renseignements permettant de vous identifier, de vous décrire ou de vous associer. Les sections suivantes décrivent les catégories et types de renseignements que nous recueillons.
Renseignements recueillis directement auprès de vous
Les renseignements que vous nous fournissez directement via les Services peuvent inclure :
- Coordonnées incluant votre nom, adresse, numéro de téléphone et courriel.
- Informations sur les commandes incluant nom, adresse de facturation, adresse d’expédition, confirmation de paiement, courriel et numéro de téléphone.
- Informations de compte incluant votre nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres données utilisées pour la sécurité du compte.
- Service à la clientèle incluant les renseignements que vous choisissez de partager lors de communications avec nous.
Certaines fonctionnalités de nos Services peuvent exiger que vous fournissiez certains renseignements. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces renseignements, mais cela peut vous empêcher d’utiliser ces fonctionnalités.
Renseignements recueillis automatiquement
Nous pouvons aussi recueillir automatiquement certains renseignements liés à votre utilisation des Services (« Données d’utilisation »). Pour ce faire, nous utilisons des témoins (« Cookies »), pixels et technologies similaires. Les Données d’utilisation peuvent inclure des renseignements sur la manière dont vous accédez au Site, votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et vos interactions générales avec les Services.
Renseignements provenant de tiers
Nous pouvons obtenir des renseignements vous concernant auprès de tiers, incluant :
- Des entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, comme Shopify.
- Nos processeurs de paiement, qui recueillent vos renseignements de paiement pour traiter vos achats.
- Des partenaires exploitant des technologies de suivi en ligne (pixels, témoins, SDK, bibliothèques tierces).
Tout renseignement obtenu auprès de tiers sera traité conformément à cette Politique. Voyez aussi la section Sites Web tiers et liens.
Comment nous utilisons vos renseignements personnels
- Fourniture des produits et services. Nous utilisons vos renseignements personnels pour traiter vos commandes, gérer votre compte, arranger la livraison, faciliter les retours et vous envoyer des notifications liées à vos transactions. Shopify peut aussi utiliser vos données pour d’autres services, conformément à sa Politique de confidentialité.
- Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos renseignements pour vous envoyer des communications marketing et vous présenter des publicités personnalisées. Pour les résidents de l’EEE, ces traitements reposent sur notre intérêt légitime selon l’Art. 6 (1) (f) du RGPD.
- Sécurité et prévention de fraude. Nous utilisons vos renseignements pour détecter et prévenir les activités frauduleuses et assurer la sécurité du Site. Traitement basé sur l’intérêt légitime (Art. 6 (1) (f) RGPD).
- Communication et amélioration des services. Utilisation de vos données pour soutenir le service à la clientèle et améliorer nos Services.
Témoins (Cookies)
Comme plusieurs sites, nous utilisons des témoins pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser l’utilisation du Site et personnaliser votre expérience. Pour plus d’informations : https://www.shopify.com/legal/cookies.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins. Toutefois, cela peut affecter votre expérience utilisateur ou certaines fonctionnalités.
Divulgation de vos renseignements personnels
Nous pouvons divulguer vos renseignements dans les situations suivantes :
- Fournisseurs de services (TI, paiements, analytique, soutien, expédition).
- Partenaires marketing.
- Lorsque vous consentez à ce partage.
- Au sein de notre groupe d’entreprises.
- Dans le cadre d’une transaction commerciale, ou pour respecter des obligations légales.
Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes :
| Catégorie | Destinataires |
|---|---|
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Nous n’utilisons ni ne divulguons des données sensibles sans votre consentement.
Nous avons « vendu » ou « partagé » certaines données personnelles au cours des 12 derniers mois :
| Catégorie | Destinataires |
|---|---|
| Identifiants (nom, courriel, téléphone) | Partenaires marketing |
| Informations commerciales | Partenaires marketing |
| Données d’utilisation | Partenaires marketing |
Sites Web tiers
Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs politiques de confidentialité.
Données des enfants
Nos Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements personnels.
Sécurité et conservation des données
Aucune mesure de sécurité n’est parfaite. Nous conservons les données selon ce qui est nécessaire pour exploiter les Services ou respecter la loi.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pourriez disposer des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de suppression
- Droit de correction
- Droit de portabilité
- Restriction du traitement
- Retrait du consentement
- Gestion des préférences de communication
Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre à vos demandes.
Plainte
Pour toute plainte relative à nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez communiquer avec nous.
Utilisateurs internationaux
Vos données peuvent être transférées à l’extérieur de votre pays. Si transférées depuis l’Europe, nous utilisons les mécanismes juridiques appropriés.
Contact
Pour toute question, veuillez nous écrire à info@lecenterpiece.com ou nous joindre à 6250 Rue Hutchison, #305, Montreal, QC, H2V 4C5, CA.